1. Доставка Новою Поштою у відділення
Швидка доставка по всій Україні (крім тимчасово окупованих територій).

Термін: 1–2 робочі дні.
Вартість: згідно з тарифами перевізника.

2. Адресна доставка кур’єром Нової Пошти
Доставка прямо до дверей за вашою адресою.

Термін: 1–3 дні.
Вартість: згідно з тарифами перевізника.

3. Доставка до поштомату Нової Пошти
Отримуйте замовлення у зручний для вас час.

Термін: 1–2 дні.
Вартість: згідно з тарифами перевізника.

1. Безготівкова оплата на карту / IBAN
Ви можете оплатити замовлення переказом на наш банківський рахунок.

Реквізити для оплати:
Отримувач: ФОП Тарасюк Марія Олександрівна
Код отримувача: 3423215223
IBAN: UA179358710000067320000046369
Банк: ТОВ «НоваПей»

2. Післяплата (оплата при отриманні)
Ви можете оплатити товар при отриманні у відділенні Нової Пошти після огляду.
Вартість послуги: 20 грн + 2% від суми (за тарифами перевізника).

3. Онлайн-оплата банківською карткою (WayForPay)
Зручна та безпечна оплата безпосередньо на сайті.
Підтримуються картки Visa та Mastercard.

Терміни повернення
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Повернення приймаються як для товарів із виробничими дефектами, так і для товарів належної якості — відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

📦 Вартість повернення
Якщо повернення здійснюється за бажанням покупця (товар належної якості, але не підійшов за кольором, розміром чи іншими параметрами), витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

Якщо повернення пов’язане з дефектом товару або помилкою комплектації, усі витрати на доставку покриває магазин.

📋 Умови для прийняття повернення
Для оформлення повернення / обміну необхідно, щоб:

— товар не був у використанні;
— було збережено товарний вигляд, упаковку та повну комплектність;
— був наявний документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або гарантійний талон).

🚫 Товари, що не підлягають поверненню
Відповідно до чинного законодавства України, окремі категорії товарів для дітей та іграшок належної якості можуть не підлягати поверненню з гігієнічних міркувань.
Також не приймаються до повернення товари, щодо яких були порушені умови експлуатації або є ознаки стороннього втручання.

🔄 Як оформити повернення або обмін

1. Повідомте нас про бажання повернути або обміняти товар за телефоном або на email, вказаний у розділі «Контакти».

2. Після узгодження з менеджером відправте товар через Нову Пошту на адресу:
   Відділення №75, м. Київ
   Одержувач: Тарасюк М.О.
   Телефон: +38 (096) 011 27 78

3. Повідомте номер декларації та свої банківські реквізити для повернення коштів.

Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Гарантія якості

Заводська гарантія на ляльки Reborn не передбачена.
Проте Reborn BabySide надає гарантію якості на кожен товар.

Перед відправленням усі ляльки проходять ретельну перевірку на цілісність, відсутність дефектів і повну відповідність опису та комплектації.

У разі виявлення браку

Якщо під час отримання ви помітили виробничий дефект або невідповідність товару опису — ми забезпечимо:

• безкоштовну заміну товару, або

• повернення коштів за вашим вибором.

Умови обміну або повернення

Обмін або повернення можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення,
відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»,
за умови, що товар:

• не був у використанні;

• має збережений товарний вигляд, упаковку та комплектність.

Детальні умови дивіться на сторінці «Обмін та повернення».